Camif
Accélérer les performances business et techniques de Camif et incarner les valeurs de l'entreprise
Le contexte
Identifier de nouveaux territoires et opportunités business
Camif, reconnue pour son engagement en tant qu'entreprise à mission, a entrepris un projet ambitieux de refonte de sa plateforme E-commerce. En intégrant des éléments différenciants forts qui reflètent sa proposition de valeur unique et en explorant de nouveaux modèles d'affaires, Camif visait également à améliorer les performances commerciales et techniques de ses outils digitaux, ainsi que la productivité de ses équipes.
Les enjeux
Aligner positionnement, valeurs d’entreprise et objectifs commerciaux
Le principal défi pour Camif : définir une vision claire pour sa future plateforme E-commerce, qui devait non seulement soutenir ses objectifs commerciaux mais aussi incarner ses valeurs d'entreprise. Sélectionner une solution E-commerce performante et adaptable était clé pour répondre aux besoins spécifiques de Camif et de ses clients.
L'accompagnement
Définir une solution métier et technique alignée avec les besoins et les attentes de Camif
Pour répondre à ces enjeux, c’est un accompagnement complet en conseil et développement qui a été mis en place :
- Conseil stratégique pour définir la North Star Metric et les KPIs associés, orientant ainsi les efforts vers les objectifs à long terme de Camif
- Conseil business pour affiner la proposition de valeur client et le modèle d'affaires
- Cadrage fonctionnel et technique pour déterminer les exigences précises de la plateforme
- Refonte complète et intégration de Sylius comme solution E-commerce : flexible et innovante, la solution a prouvé sa capacité à intégrer des fonctionnalités sur mesure
Le résultat
La refonte de la plateforme E-commerce, un tremplin pour la transformation digitale de la marque
La collaboration avec Smile a permis à Camif de lancer une plateforme E-commerce rénovée et performante, qui non seulement améliore l'expérience client mais reflète également les valeurs et la mission de l'entreprise. Cette transformation digitale marque une étape significative dans l'évolution de Camif, en renforçant sa position sur le marché et en ouvrant de nouvelles voies de croissance.
Smile est un partenaire de talent dans la mise en œuvre et le déploiement de nos projets digitaux et de e-commerce depuis + 10 ans, et accompagne nos équipes métiers dans la recherche permanente des meilleures solutions liées à nos objectifs de mission. Nous sommes très heureux du parcours accompli ensemble, avec de belles perspectives pour notre collaboration, à la hauteur de notre fort développement et de nos ambitions.
Emery Jacquillat
Président Camif
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