De nombreux porteurs de projets IA & Data peinent à obtenir le soutien de leur direction, plongez-vous dans l'acculturation Data & IA du Comex Idea.
L’intégration réussie de l’intelligence artificielle ne se limite pas à l’adoption d’outils innovants. Elle repose sur une approche stratégique structurée, comme le démontre l’expérience du comité exécutif d’Idea. En plaçant la qualité des données au cœur de sa démarche et en privilégiant une acculturation organisationnelle globale, Idea trace la voie vers une adoption durable et performante de l’IA.
Acculturer pour anticiper
Avant d’engager des projets spécifiques, le Comex d’Idea a choisi de démystifier l’IA à travers des démonstrations concrètes et des ateliers interactifs. Cette phase d’acculturation a permis de sensibiliser les dirigeants aux opportunités et défis liés à l’IA, tout en mettant en lumière l’importance d’une stratégie de données alignée sur les objectifs organisationnels.
Des Cas d’Usage Mesurables et Pertinents
Idea a adopté une approche pragmatique en sélectionnant des cas d’usage fondés sur des indicateurs de performance clairs. Ces projets, choisis pour leur potentiel mesurable, ont également intégré l’implication précoce d’acteurs professionnels. Une attention particulière a été portée à la création d’espaces d’expérimentation à faible enjeu, favorisant l’apprentissage et l’innovation sans risques significatifs pour Idea.
La gouvernance des données : un levier indispensable
- Un catalogue de données comme levier stratégique : Idea a mis en place un catalogue de données, outil clé pour évaluer la qualité des données disponibles et identifier des cas d’usage sur mesure. Contrairement à une approche standardisée souvent basée sur des exemples génériques partagés en ligne, cette démarche personnalisée a permis de répondre précisément aux besoins internes.
- Internalisation et expertise externe : En parallèle, Idea a développé des modèles de langage interne (LLM) pour répondre à des besoins spécifiques, tout en s’appuyant sur des experts externes pour compléter leurs compétences techniques. Cette collaboration a assuré une approche équilibrée entre autonomie et expertise.
Une Acculturation Organisationnelle Globale
L’ambition d’Idea dépasse les cas d’usage isolés : il s’agit de diffuser une culture de l’IA à travers toute l’organisation. Chaque service, chaque collaborateur, est encouragé à comprendre et à s’approprier les principes de l’IA, assurant ainsi une transformation véritablement intégrée.
Le Comex, en première ligne de cette acculturation, a servi de modèle pour le reste de l’entreprise. Cette démarche top-down a permis de renforcer la cohérence entre la stratégie de données et l’implémentation des outils d’IA, garantissant ainsi une adoption alignée sur les objectifs à long terme.
Un Modèle Inspirant pour l’Innovation Durable
En plaçant la stratégie de données au cœur de sa démarche, en impliquant précocement des acteurs clés et en misant sur une acculturation organisationnelle globale, Idea montre qu’il est possible d’intégrer l’IA de manière performante et durable.
Cette vision pragmatique et centrée sur l’humain peut inspirer d’autres organisations souhaitant maximiser les bénéfices de l’IA tout en minimisant les risques liés à son adoption. Une leçon clé ? Réussir avec l’IA commence par comprendre ses propres données et ses collaborateurs.
Retrouvez le cas complet d'Idea sur notre site et n'hésitez pas à prendre rendez-vous avec Guillaume Lanthier, le responsable de notre IA Factory.