Nos expertises

Digital eXperience

Les nouveaux standards d’une expérience digitale réussie challengent plus que jamais les entreprises et les administrations. Les utilisateurs exigeaient auparavant de construire et de poursuivre une histoire commune et personnalisée sur tous les points de contact. Ils demandent aujourd’hui plus encore, en y associant une démarche responsable aux organisations privées et publiques.

Votre clé pour une expérience numérique réussie ? Maîtrise, innovation et engagement responsable 

Il nous semble aujourd’hui indispensable de construire avec nos clients des plateformes digitales industrialisées qui fusionnent habilement l'art des Design Systems avec des plateformes de gestion de contenu avancées pour un déploiement rapide et ROIste. Notre approche assure une cohérence sans faille avec votre charte graphique et renforce votre image de marque. 

L’exigence accrue d’une expérience utilisateur unique et omnicanale nous amène à repenser et reconstruire les parcours UX et les écosystèmes digitaux pour qu’ils offrent nativement des contenus et services personnalisés à chaque interaction. C’est aujourd’hui l’avènement des Digital eXperience Platforms (DXP) et des Customer Data Platform (CDP). 

Quelle organisation n’a pas sollicité ses équipes pour entamer une démarche plus responsable ? Plus que jamais, l’engagement des entreprises, des administrations et des collectivités est soumis aux enjeux du numérique responsable. Pour les utilisateurs, il faut savoir allier éco-conception, green IT, accessibilité et inclusion numérique. Pour les organisations, il faut aller un cran plus loin en intégrant les dimensions de numérique de confiance, de sécurité et de souveraineté numérique où souvent l’open source est une réponse adéquate.

Expertise_digital_experience

Avec plus de 20 ans d'expérience, nous révolutionnons encore et toujours la Digital eXperience en y intégrant de nouveaux usages tels que l'IA. Notre approche pragmatique de l'UX et notre compréhension des enjeux autour de la connaissance client transforment la présence numérique des entreprises, les orientant vers un avenir conjuguant personnalisation et efficacité.

Vincent Maucoprs - Smile

Vincent Maucorps

Vincent Maucorps, Head of Digital eXperience Solutions

MACH, Composable, Headless, développement spécifique… des solutions personnalisées 

L'expertise technique de Smile est diversifiée et complète. Nous manions avec aisance les outils de gestion de contenu, les solutions API-first et MACH/ Composable associées aux frameworks JavaScript et le développement spécifique pour répondre à vos besoins uniques. Notre flexibilité et notre capacité d'adaptation assurent des solutions personnalisées, alignées avec vos objectifs spécifiques.

25

années d'expérience

+250

clients satisfaits

70%

du CAC40

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De la documentation fournisseur à la GED globale

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Soutenir l’ambition stratégique de Camif via la refonte de sa plateforme E-commerce

  • E-commerce
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Sécuriser l’archivage électronique des documents des ministères français avec VITAM

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La DXP pour construire une nouvelle expérience B2B et B2C

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