Frénéhard & Michaux lance sa nouvelle plateforme digitale e-commerce B2B internationale. Quelle est l'ambition du groupe ? Quels sont ses enjeux ? Et comment Smile a mené ce projet de transformation digitale d'envergure ?
Leader industriel des équipements de protection contre les chutes et d'accès en hauteur, le Groupe Frénéhard & Michaux franchit un cap stratégique majeur dans sa transformation digitale. Avec le soutien stratégique et technique des équipes de Smile, le groupe annonce le lancement officiel de sa nouvelle plateforme digitale e-commerce B2B internationale, inaugurée avec le go-live de sa marque pilote Tubesca-Comabi.
Une ambition forte : moderniser et unifier l'expérience B2B
Confronté à un écosystème web vieillissant et fragmenté (notamment un site historique reposant sur une version obsolète de Drupal), le Groupe Frénéhard & Michaux souhaitait simplifier les parcours d'achat de son réseau de distributeurs partenaires. L'objectif était clair : éliminer la saisie manuelle de commandes pour les équipes internes et offrir une plateforme unifiée et évolutive sous forme de Core Model, capable de s'étendre rapidement à l'ensemble des marques du groupe (Artub, Frénéhard).
Une architecture Composable & Best-of-Breed résolument tourné vers l'avenir
Pour répondre à cette ambition d'agilité et de performance, Smile a conçu une architecture moderne, découplée (headless) et orientée API-first. Au cœur du dispositif transactionnel : commercetools, la plateforme e-commerce cloud-native SaaS reconnue pour sa flexibilité.
Autour de ce socle robuste s'articule un écosystème de solutions leaders :
- Strapi PaaS : un CMS headless moderne qui offre une totale autonomie d'édition et de création de pages d'atterrissage aux équipes marketing sans recourir à la DSI.
- Algolia : un moteur de recherche ultra-performant et personnalisé, indexant les données produits enrichies issues du PIM Akeneo ainsi que les contenus du CMS.
- Click2Buy : pour faciliter la redirection omnicanale et la conversion.
- Microsoft Azure & Alter Way : une infrastructure cloud sécurisée sur Azure, hébergée et infogérée avec brio par Alter Way (marque spécialisée du groupe Smile).
Un projet Core Model emblématique pour Smile
Ce déploiement marque une étape significative pour Smile : il s'agit de notre premier projet d'envergure réalisé avec la technologie commercetools. Il concrétise l'expertise de nos équipes d'architecture et de conseil e-commerce dans l'orchestration d'écosystèmes « Best of Breed » complexes. Mené en méthodologie agile selon des cycles de sprints courts de deux semaines, l'ensemble du build a été concrétisé en moins de 6 mois.
Des bénéfices métiers concrets au quotidien
Grâce à cette nouvelle plateforme composable, le Groupe Frénéhard & Michaux met à disposition de ses clients distributeurs une expérience fluide et hautement personnalisée :
- Données chaudes en temps réel : consultation instantanée des stocks disponibles et calcul dynamique des grilles tarifaires remisées en fonction du compte client.
- Fluidité d'achat : une navigation ultra-rapide et un tunnel de commande automatisé sans friction.
- Autonomie éditoriale totale : un pilotage marketing agile et un e-merchandising réactif pilotés directement par les équipes métier.
La plateforme constitue aujourd'hui un socle Core Model industrialisé, prêt à être déployé sur les autres marques et filiales internationales du groupe.
