Digitaliser les échanges clients professionnels et faciliter le partage de documents

Le besoin

Rassembler tous les usages documentaires autour d’un seul outil GED

Le projet d’extranet documentaire s’inscrit dans un déploiement plus global de la GED au sein de l’ensemble des activités de Biogaran. Les partenaires et clients professionnels Biogaran doivent pouvoir accéder en permanence à l’ensemble des documents les concernant : documents commerciaux et administratifs, mais aussi et surtout documents concernant les produits distribués. Dans un secteur réglementé comme la pharmacie, la qualité et la rigueur de cette information sont essentielles. 
Le besoin initial était donc de rassembler l’ensemble des usages documentaires épars autour d’une seule solution commune à l’ensemble des collaborateurs.

L'accompagnement

Un accompagnement sur toute la chaîne de valeur métier

Le choix d’une brique de GED (Hyland Alfresco) s’est donc imposé. Il fallait qu’elle soit indépendante mais dispose de connecteurs avec l’ensemble des autres solutions du SI telles que SAP ou salesforce : 

• accompagnement cadrage et conception
• implémentation et setup de la plateforme Hyland Alfresco
• paramétrages et intégration avec les différentes briques du SI Biogaran et workflows spécifiques aux échanges clients professionnels
• accompagnement à la prise en main par les équipes

Le résultat

Faciliter la vie des équipes métiers

L’accès aux documents, bureautiques ou assets multimédias, est à la fois sécurisé et plus simple à mettre à jour et à contrôler pour les gestionnaires de l'extranet. Toute la valeur du service est là ! Une information disponible, actualisée et vérifiable.