Optimisez votre expérience numérique grâce à des solutions sur mesure : UX, DXP et outils numériques pour augmenter les conversions et fidéliser vos clients.
Expérience numérique réussie
Découvrez comment créer une expérience numérique qui séduit vos utilisateurs. Nous vous aidons à offrir une expérience personnalisée et fluide sur chaque point de contact , qu'il s'agisse de votre site web, application mobile ou réseaux sociaux , tout en renforçant la satisfaction et la fidélité de vos clients.
Optimisez vos parcours clients numériques
Votre clé pour une expérience numérique réussie ? Maîtrise, innovation et engagement responsable
Aujourd'hui, il est essentiel de construire avec vos équipes des plateformes numériques industrialisées qui combinent habilement Design Systems et outils avancés de gestion de contenu pour un déploiement rapide et efficace. Cette approche garantit une cohérence visuelle avec votre charte graphique et renforce votre image de marque.
L'exigence d'une expérience client numérique unique et omnicanale nous conduit à repenser les parcours client et les écosystèmes numériques pour offrir des contenus et services personnalisés à chaque interaction. Les Digital eXperience Platforms (DXP) et Customer Data Platforms (CDP) facilitent cette personnalisation.
L'engagement responsable est aujourd'hui incontournable. Il implique pour les utilisateurs une combinaison d'éco-conception, de green IT , d'accessibilité et d'inclusion numérique. Pour les organisations, il s'agit également d'intégrer le numérique de confiance , la sécurité et la souveraineté numérique, où l' open source est souvent une solution adaptée.
Avec plus de 20 ans d'expérience, nous révolutionnons encore et toujours la Digital eXperience en y intégrant de nouveaux usages tels que l'IA. Notre approche pragmatique de l'UX et notre compréhension des enjeux autour de la connaissance client transforment la présence numérique des entreprises, les orientant vers un avenir conjuguant personnalisation et efficacité.
David Renoux
David Renoux, responsable des solutions d'expérience numérique
Solutions numériques personnalisées et flexibles
MACH, Composable, Headless, développement spécifique… des solutions personnalisées
Smile propose une expertise technique complète pour votre expérience numérique. Nous maîtrisons les outils de gestion de contenu, les solutions MACH/Composable , les frameworks JavaScript et le développement spécifique pour répondre à vos besoins uniques.
Cette flexibilité permet de créer des solutions personnalisées, alignées sur vos objectifs et optimisant l'expérience utilisateur.
25
années d'expérience
+250
clients satisfaits
70%
du CAC40