Déployer le eCommerce D2C et B2B
Atteindre la performance opérationnelle et business
SOMFY est le leader mondial de l’automatisation des ouvertures et des fermetures de la maison et du bâtiment grâce à son offre de motorisations et de points de commande, et un acteur clé de la maison connectée.
SOMFY souhaitait réduire les coûts opérationnels de leur plateforme E-Commerce D2C et B2B, accélérer les déploiements pour soutenir le business, réduire la dette technique et améliorer la performance des sites existants. Tout cela avec un challenge très fort puisqu'il fallait sécuriser la réversibilité vers Smile sans perturber le business et construire progressivement la digital factory. Tout un programme !
Sécuriser la réversibilité et soutenir le business
La réversibilité n'était pas si simple puisqu'il a fallu reprendre en cours de projet la migration de 16 sites Magento B2B et B2C tout en construisant la Digital Factory dans un schéma plus industrialisé, sur la base d'un Core Model et l'initialisation d'un plan d'amélioration continu pour réduire la dette technique et optimiser les performances.
De même, pour assurer la montée en puissance à la demande nous avons construit cette Digital Factory sur un modèle Front/Back avec des équipes d'experts en local proche de Somfy et une capacité de développement forte dans notre skill center dédié en Ukraine.
Et ensuite ? La trajectoire d'excellence
Progressivement, nous avons engagé une trajectoire d'excellence aussi bien opérationnelle que technologique et business. Il s'agit notamment de l'amélioration des performances avec l'intégration du frontend hyvä, la réduction du délais de déploiement pour un nouveau marché, l'accompagnement sécurité & infrastructure pour migrer vers le cloud Adobe, et enfin identifier les opportunités technologiques permettant de répondre à la roadmap métier.
Après 2 ans de collaboration, Somfy nous a confié la construction de la DATA Factory sur base Talend. Le mode en "one team" avec l'équipe E-commerce est vertueux. Il permet notamment d'identifier et corriger plus rapidement les anomalies.
8/10
Notation NPS
14
Site pays sur core model
Data Factory
engagée après 2 ans
Optimisation du Time-to-Market et renforcement des capacités de gestion des données
Les sites initialement lancés avant 2020 ont été complétés et mis en œuvre sur la plateforme Magento 2, permettant ainsi d'améliorer le time-to-market des nouveaux déploiements. En parallèle, Smile a établi un centre de service dédié à TALEND pour Somfy, renforçant ainsi les capacités de gestion et d'optimisation des données pour l'entreprise.
