Le Groupe Smile est heureux de partager, cette année encore, le succès de sa participation à l'enquête HappyIndex®AtWork de ChooseMyCompany. En 2023, le périmètre de l'enquête a été étendu à chacun des 9 pays d’implantation du Groupe. Les 7 filiales du Groupe ont été invitées à répondre, témoignant de l’engagement de Smile en faveur du bien-être au travail des collaborateurs. Cette extension est une grande étape pour le Groupe Smile, qui démontre sa volonté de prendre en compte les avis de tous ses collaborateurs, peu importe leur localisation géographique.
HappyAtWork est une enquête de référence dans l'évaluation du bonheur et de la satisfaction au travail. En posant des questions directement aux collaborateurs sur leur ressenti, elle permet de mesurer efficacement différents aspects tels que l'ambiance de travail, la reconnaissance, la confiance, ou encore les opportunités de développement.
Le label HappyIndex®AtWork a donc été obtenu cette année aux niveaux Monde, Europe, et pour chaque pays où le Groupe Smile est présent. Il se positionne ainsi à la sixième place du classement HappyIndex®AtWork Monde pour sa catégorie d'effectif (plus de 1000 collaborateurs). Ce résultat significatif met en évidence la confiance et l'attachement des collaborateurs au Groupe.
La politique du Groupe Smile met en place des programmes et des initiatives visant à créer un environnement de travail adapté, propice à l'épanouissement professionnel de ses équipes. Le rapport de l'enquête 2023 a permis de mettre en lumière les forces et les faiblesses du Groupe au regard des collaborateurs. Les points d'amélioration observés seront sérieusement étudiés par notre “Smile Group Committee” un groupe de travail composé entre autres de directeurs de filiale, de directeurs d’agence, CTIO… Parce que l'avis des collaborateurs compte, un plan d'action en conséquence, sur plusieurs années, sera élaboré.
Le Groupe est honoré de constater que ses collaborateurs en sont les meilleurs ambassadeurs : leurs voix et leurs retours permettent d'améliorer continuellement ses pratiques, et de créer un environnement de travail toujours plus gratifiant. Fier d'avoir obtenu le label HappyAtWork au niveau mondial, le Groupe Smile souhaite poursuivre ses efforts pour maintenir sa position en tant qu'employeur de choix.