Découvrez la dernière version majeure LTS (4.6) d'Ibexa DXP, attendue depuis deux ans, pour une évolution palpable et une expérience enrichie.
Les équipes de Smile sont particulièrement enthousiastes, car cette dernière version d'Ibexa offre une multitude de nouveautés qui promettent de transformer l'expérience utilisateur. En tant que leader dans le domaine du digital ouvert, Smile reconnaît l'importance de rester à la pointe de l'innovation technologique pour répondre aux besoins évolutifs de ses clients.
Pour rappel, Ibexa est une Digital eXperience Platform (DXP) conçue pour permettre aux entreprises de diffuser du contenu de manière simple et efficace, de personnaliser les parcours client, de faciliter les achats B2B et de proposer des services clients multicanaux. En utilisant Ibexa, les entreprises peuvent centraliser leurs efforts de marketing digital, d'e-commerce et de gestion de contenu, tout en offrant une expérience client homogène et engageante.
Quelles sont les nouveautés ?
La dernière version d'Ibexa introduit plusieurs fonctionnalités innovantes qui renforcent encore davantage ses capacités :
Focus Mode
Tout d'abord, le Focus Mode est une fonctionnalité spécialement conçue pour les professionnels du marketing. Il permet de se concentrer sur les tâches principales grâce à une interface claire et intuitive. En simplifiant la gestion du contenu, cette fonctionnalité améliore la productivité des équipes marketing, leur permettant de consacrer plus de temps à des activités à forte valeur ajoutée. Cette fonctionnalité est particulièrement utile dans des environnements de travail où la gestion du temps et l'efficacité sont cruciales.
Customizable Dashboard
Ensuite, le Customizable Dashboard offre un tableau de bord entièrement personnalisable. Cette fonctionnalité permet aux utilisateurs d'accéder rapidement à leurs outils et contenus les plus utilisés, tout en fournissant des informations en temps réel pour prendre des décisions éclairées. Grâce à cette personnalisation, chaque utilisateur peut optimiser son environnement de travail selon ses besoins spécifiques. Cette capacité à personnaliser l'interface utilisateur est essentielle pour les entreprises qui cherchent à maximiser l'efficacité et la satisfaction des utilisateurs finaux.
Page Builder
Le tout nouveau Page Builder est une autre innovation majeure. Avec une interface redessinée, des fonctionnalités améliorées et des options de personnalisation étendues, la création de pages web n'a jamais été aussi simple et agréable. Les utilisateurs peuvent désormais créer des pages attrayantes et fonctionnelles sans avoir besoin de compétences techniques avancées. Le Page Builder permet également une collaboration plus fluide entre les équipes de développement et de marketing, en facilitant la création de contenu de manière visuelle et intuitive.
Portail Client
Une autre brique fonctionnelle importante est le portail client. En effet, de plus en plus de clients B2B souhaitent mettre à disposition de leurs propres clients un portail self-service. Ce portail permet de centraliser les communications, les informations et les échanges, tout en s’appuyant sur d’autres briques fonctionnelles d’Ibexa telles que Page Builder, la gestion des comptes entreprise, les fonctionnalités e-commerce, et la personnalisation de contenus ou produits. Cette solution répond clairement aux enjeux modernes de service client et améliore l'efficacité des interactions B2B. En offrant un accès facile et centralisé à des informations cruciales, le portail client améliore la satisfaction et la fidélisation des clients.
Autres Fonctionnalités et Améliorations
Mais ce n'est pas tout ! Ibexa a également ajouté plus de 30 nouvelles fonctionnalités et améliorations, telles qu'un tracker d'activité pour suivre les interactions des utilisateurs, des fonctionnalités e-commerce étendues pour améliorer l'expérience d'achat en ligne, et bien plus encore. Ces ajouts font d'Ibexa une plateforme encore plus robuste et versatile, capable de répondre à une grande variété de besoins métiers. Les améliorations apportées aux fonctionnalités existantes permettent également d'optimiser les performances et la sécurité, assurant ainsi une expérience utilisateur fiable et efficace.
Ibexa & QNTM : Synergies et Approche Composable
Depuis fin 2021, Ibexa fait partie du groupe QNTM, un groupe européen offrant une suite de produits dans les domaines de la technologie et du marketing. Cet écosystème devient de plus en plus intéressant à plusieurs niveaux.
Intégration avec les Solutions QNTM
Premièrement, les solutions telles que Raptor (Customer Data Platform), Actito (Marketing Automation) ou encore Qualifio (Marketing Interactif) sont progressivement intégrées directement à Ibexa. Cela permet de créer une expérience utilisateur back-office totalement unifiée. Les utilisateurs bénéficient d'un écosystème cohérent où chaque outil fonctionne en synergie avec les autres. Cette intégration harmonieuse permet de maximiser l'efficacité des processus métier et d'améliorer la qualité des services fournis aux clients.
Approche Composable
Mais ces solutions peuvent également être utilisées indépendamment les unes des autres dans une démarche composable. Chez Smile, nous apprécions particulièrement cette flexibilité ! En dehors du fait qu’elles proposent des fonctionnalités intéressantes, elles complètent aussi notre propre écosystème et couvrent les besoins de nos clients qui ont opté pour une architecture Headless/best of breed sans pour autant avoir fait le choix d’Ibexa. Cette approche modulaire permet aux entreprises de choisir et de combiner les meilleures solutions disponibles, en fonction de leurs besoins spécifiques et de leur stratégie numérique. L'approche composable offre également la possibilité de s'adapter rapidement aux évolutions du marché et aux changements technologiques.
Conclusion
En conclusion, la nouvelle version d'Ibexa, enrichie par les synergies avec le groupe QNTM, offre des outils puissants et flexibles pour améliorer la gestion de contenu, le marketing digital et les interactions B2B. Les nouveautés telles que le Focus Mode, le Customizable Dashboard, le Page Builder et le portail client, ainsi que les nombreuses autres améliorations, positionnent Ibexa comme une plateforme de choix pour les entreprises cherchant à optimiser leur expérience digitale.
Les équipes Smile sont prêtes à tirer parti de ces innovations pour offrir à leurs clients des solutions toujours plus performantes et adaptées à leurs besoins. Avec plus de 30 nouvelles fonctionnalités et améliorations, Ibexa continue de se démarquer comme une solution incontournable pour les entreprises en quête de performance et d'innovation.
