L'annonce récente d'OpenAI sur ChatGPT Atlas a fait l'effet d'une bombe dans le monde de la tech. Pour moi, elle a surtout eu une résonance particulière. Il y a quatre mois, le 18 juin dernier, j'avais le plaisir d'intervenir lors d'une table ronde, à l'événement Acquia Engage Paris 2025. Ma conviction, que je partageais alors, était que l'avenir de la consommation de contenus web passerait par des agents IA personnalisés, agissant comme de véritables assistants pour nous. Aujourd'hui, cette prédiction prend une forme concrète et spectaculaire. C'est une formidable opportunité pour l'accessibilité numérique, à condition de s'y préparer dès maintenant. Retour sur une vision qui devient une tendance de fond.

Un grand merci à Benoît Monet d'Acquia pour l'animation de cette session passionnante, ainsi qu'à mes co-panélistes Mick Levy et Phil Bretherton pour la richesse de nos échanges.

Retour sur Acquia Engage : L'IA, déjà un levier concret pour l'accessibilité

Lors de notre panel, j'avais d'abord insisté sur les apports déjà bien réels de l'intelligence artificielle pour rendre le web plus inclusif. Chez Smile, nous explorons et implémentons déjà des solutions où l'IA devient une aide précieuse pour les créateurs de contenu :

La génération de textes alternatifs pour les images : Une tâche souvent fastidieuse, mais cruciale pour les personnes malvoyantes. L'IA peut l'automatiser, garantissant qu'aucune image porteuse de sens ne reste "muette" pour un lecteur d'écran. Plus généralement, ce cas d’usage peut être étendu à tous les textes dont la pertinence est utile pour les internautes en situation de handicap (“Title” de page, intitulé "front" des liens ou des boutons, valeur de l'attribut aria-label, titres des parties, labels des formulaires) et qui ne sont pas toujours bien rempli par les contributeurs.

La simplification de contenus : Pour les personnes ayant des difficultés cognitives, l'IA peut adapter des textes complexes en respectant la norme FALC (Facile à Lire et à Comprendre), rendant l'information réellement accessible à tous.

Ces cas d'usage, pragmatiques et efficaces, ne sont que la première étape d'une révolution bien plus profonde.

Ma prédiction de juin : Des agents IA pour réinventer l'accès à l'information

Ma vision à plus long terme, partagée lors de cet événement, était la suivante : notre manière de "surfer" sur le web va radicalement changer. De moins en moins, nous irons comparer manuellement des informations sur dix sites différents. Nous déléguerons ces tâches à des agents IA personnels.

Imaginez : vous demandez à votre agent de vous trouver le système de chauffage pour vos besoins, et il se charge de parcourir le web, de lire les tests, de comparer les fiches produits et de vous livrer une synthèse parfaite.

Pour les personnes en situation de handicap, c'est une promesse extraordinaire. Chacun pourra disposer d'un agent configuré pour ses besoins spécifiques : un agent qui communiquera vocalement, qui simplifiera systématiquement les textes en FALC, ou qui décrira le monde en audio. Une interface unique et sur-mesure pour accéder à l'infinité du web.

ChatGPT Atlas : La prédiction devient une tendance de fond

L'arrivée d'outils comme Atlas d'OpenAI matérialise cette prédiction. Nous entrons dans l'ère où des agents intelligents ne se contentent plus de répondre à une question, mais agissent pour nous sur le web.

Ces technologies ont le potentiel de devenir le plus puissant levier d'inclusion numérique que nous ayons jamais connu. Elles peuvent aplanir les complexités d'interfaces variées et offrir une expérience unifiée et accessible.

Mais il y a une condition essentielle, un point de vigilance que j'avais alors souligné : pour que ces agents puissent travailler, les sites web qu'ils visitent doivent être structurellement irréprochables.

Le nouvel impératif : L'accessibilité technique, clé de la visibilité de demain

J'aime à le rappeler : le plus grand aveugle d'Internet a toujours été le robot d'indexation de Google. Pour "comprendre" une page, il ne regarde pas son design, il lit sa structure : ses balises, ses textes alternatifs, ses rôles ARIA. L'accessibilité a donc toujours été une alliée du SEO.

Demain, ces agents IA seront des milliards de "Google bots" personnalisés.

Pour eux, un site visuellement magnifique, mais mal structuré sera une boîte noire incompréhensible. À l'inverse, un site parfaitement accessible, avec une sémantique HTML rigoureuse et des informations bien hiérarchisées, sera un livre ouvert. Les agents IA pourront y puiser l'information de manière fiable et la restituer parfaitement à leur utilisateur.

L'enjeu pour les entreprises est donc immense : l'accessibilité n'est plus seulement une obligation légale ou éthique, elle devient la condition sine qua non de votre visibilité et de votre pertinence dans un monde piloté par l'IA.

Préparons l'avenir, ensemble

La convergence de l'IA et de l'accessibilité est une opportunité historique de bâtir un web véritablement universel. Des outils comme ChatGPT Atlas ne sont que le début. Chez Smile, nous sommes passionnés par cette convergence et nous sommes convaincus que les plateformes ouvertes et flexibles, comme celles proposées par notre partenaire Acquia, sont les fondations idéales pour construire cet avenir.

Assurer dès aujourd'hui l'excellence technique et sémantique de vos plateformes digitales, c'est garantir qu'elles seront prêtes à dialoguer avec les agents de demain et, par conséquent, à servir tous vos utilisateurs, sans exception.

Alors si vous voulez une présentation personnalisée de nos savoir-faire, n’hésitez plus, contactez-nous.

Le replay de la conférence est disponible ici.